7. srpna 2012 vtrhli příslušníci námořní pěchoty do Claudiina domu, kde žije s manželem a třemi dětmi.

Muži Claudii svázali ruce, zavázali oči a převezli ji na námořní základnu ve Veracruz. Claudia později popsala mučení, které musela během svého zadržení vytrpět. Vojáci dávali Claudii elektrické šoky a zabalili ji do plastu, aby se jí na těle neobjevily modřiny z toho, jak ji mlátili a kopali do ní. Claudia byla kromě toho sexuálně napadena a poté přivázána k židli a vystavena přímému slunci.

Druhý den musela žena podepsat prohlášení, které si nemohla ani přečíst. Později všechna obvinění až na jedno stáhli a Claudii propustili na kauci.

Pokud by Claudia měla možnost poté, co byla mučena, podstoupit lékařské vyšetření, mohla mít důkaz potřebný k usvědčení vojáků. Takto ale Claudiina obvinění z mučení nebyla nikdy vyšetřována.